Видео презентация
Более 700 реальных отзывов от клиентов
У нас более 700 реальных отзывов от клиентов в группе вконтакте + видео отзывы от довольных клиентов
На все отзывы отвечаем лично
На все отзывы отвечаем лично, и на каждую возникающую проблему составляем план действий который позволяет не повторить такую проблему в дальнейшем. Во всех 100% случаев проблем ответственность принимаем на себя и все конфликтные вопросы решаем в пользу клиента.
Вы можете написать директору
На сайте есть раздел «написать директору» - там указан мобильный директора и ссылка на его вк, что гарантирует безопасность покупки, потому что нам ВАЖНО чтобы вы получили качественный товар с качественным сервисом. Мы хотим быть ближе к клиентам.
Берем обратную связь
У каждого клиента после покупки берем обратную связь о том, насколько ему понравилось с нами работать. И 50% клиентов возвращаются к нам снова и сотрудничают с нами постоянно, что говорит о том, что им с нами нравится. Для чего мы прикладываем большое количество усилий.
Широкий ассортимент
Ассортимент товаров у нас - самый широкий в рунете. 300 тысяч товаров, можно купить абсолютно все для спорта в одном месте!
Производим установку
Мы производим установку турников и сборку всех товаров которые продаем «под ключ» - то есть польностью без участия заказчика. Все заботы по установке берем на себя. Итого турник (или другой тренажер) стоит ровно. По итогам опросов (459 установок) средняя оценка клиентов за качество установки - 9,9 из 10. Во всех 100% случаев где происходят проблемы - мы приезжаем и переделываем те элементы за которые отвечаем!
Известные клиенты
Нашими постоянными клиентами являются известные фирмы - mail.ru, tinkoff, телеканалы ТВЦ, НТВ, Первый канал, фитнес клубы World Class и многие другие. Сделав покупку один раз - второй раз тоже возвращаются к нам, из-за гибкой ценовой политики, отличного сервиса, и широчайшего ассортимента. Это показатель высокого качества товаров и сервиса!
Дарим комплект материалов
Мы заботимся о том, чтобы клиенты не только приобрели товар для достижения своей цели, но и достигли этих целей! Для этого с каждой покупкой дарим клиенту комплект материалов от наших партнеров (фитнес тренеров, и тренеров различных направлений), которые помогают достигнуть целей в области здоровья и спорта!
Один из материалов записал наш собственник и генеральный директор (достигнувший цели в области спорта - «подкачаться» и похудеть с 102 до 82 кг), это именной бесплатный (для наших клиентов) курс, о том как достигнуть идеальной фигуры.
Один из материалов записал наш собственник и генеральный директор (достигнувший цели в области спорта - «подкачаться» и похудеть с 102 до 82 кг), это именной бесплатный (для наших клиентов) курс, о том как достигнуть идеальной фигуры.
Делаем людей счастливее
Мы считаем нашей миссией - «Делать людей счастливее за счет того чтобы помогать им достигать целей области здоровья и спорта».
Какие обычно цели у клиентов:
Иметь возможность тренироваться дома/на даче.
Возможность заработать на перепродаже (для партнеров юрлиц).
Способ обрадовать близких (чаще всего детей) приобретя им спортивные товары
Возможность увеличить лояльность сотрудников компании к компании (для клиентов юрлиц, кто приобретает
оборудование для своих сотрудников)
Дать возможность гражданам достигать целей в области спорта и ГТО, закрыв заявку на госзакупку (для государственных организаций)
Нам очень важно чтобы мы не просто так существовали на рынке, а делали этот рынок лучше. И надеемся что это задает высокую планку для всего рынка, что в итоге увеличивает количество пользы, которую бизнес приносит клиентам!